سياسة الشحن والتوصيل
توضح هذه السياسة إجراءات ومواعيد تجهيز وشحن منتجات قُربي الذكية (كروت وستاندات NFC و QR) داخل جمهورية مصر العربية.
1. الصفحات الرقمية (تسليم فوري)
الصفحة الرقمية الأساسية على قُربي مجانية للأبد وتتفعل فوراً بمجرد إنشاء الحساب وتأكيد البريد الإلكتروني دون الحاجة لأي شحن مادي.
2. مدة التجهيز والطباعة
- الكروت الجاهزة (Quick Cards): يتم برمجة وفحص الكارت خلال 1 إلى 2 يوم عمل من تأكيد الطلب.
- الكروت المخصصة (Custom Printed Cards): تبدأ مرحلة الطباعة والتجهيز بعد مراجعة العميل واعتماده لمعاينة التصميم عبر رابط الطلب، وتستغرق من 2 إلى 4 أيام عمل.
3. نطاق ومواعيد التوصيل
- القاهرة الكبرى والجيزة والإسكندرية: من 2 إلى 4 أيام عمل بعد التجهيز.
- سائر محافظات مصر: من 3 إلى 6 أيام عمل بعد التجهيز عبر شركاء الشحن المعتمدين (Bosta).
4. متابعة الشحنة والاستلام
بمجرد خروج الطلب للشحن، يمكنك متابعة حالته من خلال رابط تتبع الطلب المرسل إليك. يرجى التأكد من صحة رقم الهاتف والعنوان لضمان سرعة التسليم.
5. التواصل والدعم
لأي استفسار يخص حالة شحنتك، تواصل معنا مباشرة عبر الهاتف أو واتساب على الرقم: +20 106 930 4362 (المسؤول: Mina Abdelmassih).